「ネットが使えない」と言われたら？
外向きポートが閉じている社内LANで、更新とWeb検索を通す手順

• この​記事で​わかる​こと①──⁠「ネットが​使えない」​の​正体。​何が、​どこで、​なぜ止まっているのか​の​切り分け方。
• この​記事で​わかる​こと②──⁠通す方​式は​3つ。​​「許可」​​​「プロキシ​経由」​​​「通さない​​（USB​運用）​」​の​選び方と、​それぞれの​作業内容。
• この​記事で​わかる​こと③──⁠情報​システム​部門に​出す変更依頼の​7項目と​通信要件表、​実装後の​疎通確認の​手順。

通す方式は3つ ─ 「許可」「プロキシ経由」「通さない」

結論から​言うと、方​式は​3つで、​どれも​正解に​なりえます。​セキュリティ​ポリシーが​厳しい​会社ほど​③を​選び、​月1回の​更新作業を​USB​メモリで​行っています。

3方式の比較（2026年9月時点。一般的な企業ネットワークでの想定であり、貴社の構成により異なります）

情シスに出す変更依頼の書き方 ─ 7項目で、差し戻しをなくす

変更依頼が​差し戻される​理由は、​ほとんど​​「情報が​足りない」​です。情​シスが​判断に​使う​7項目を​最初から​書いておけば、​一往復で​通ります。

• ①対象機器──⁠「​Sovereign GaiXer​​（Lenovo ThinkStation​ PGX​ベース・​OSは​NVIDIA DGX​ OS／Ubuntu​ベース）​」、​設置場所、​固定した​IP​アドレス、​MAC​アドレス、​シリアルナンバー。
• ②目的──⁠「ソフトウェア​​（AI-OS​・​LLM）​の​アップデート​取得」​と、​使う​場合は​​「Web​検索」。社内​データの​送信が​目的ではないこと、​AI​処理は​本体内で​完結する​ことを​一文で​添えます。
• ③通信要件──⁠方​向​​（外向きのみ）、​プロトコルと​ポート​​（HTTPS／443​／TCP）、​宛先​​（通信要件表の​ドメイン）。インターネット​側から本体​へ接続を​受ける​必要は​ないと​明記します。
• ④希望する​方​式──⁠A​​（許可）​か​B​​（プロキシ​経由）​か。​社内の​標準に​合わせる​旨を​書き、​判断は​情​シスに​委ねます。
• ⑤利用頻度と​時間帯──⁠更新​チェックは​管理者が​任意の​タイミングで​実行​​（例：月1回、​業務時間外）。​常時通信ではない​こと。
• ⑥​セキュリティ​根拠──⁠​セキュリティ​チェックシート​回答集と実証​・​セキュリティ​の​URL。​データ​所在​・​暗号化​・​脆弱性対応への​回答が​転記できる​形で​まとまっています。
• ⑦戻し方と​連絡先──⁠「許可​ルールを​削除すれば​元の​状態に​戻る」​こと、​本体側の​担当者、​FIXERの​サポート​窓口。

つながらないときの切り分け ─ 症状から原因を当てる

​「ネットが​使えない」​には​段階が​あります。名前が​引けない​ → 相手に​届かない​ → 途中で​止められる、の​順に​見ていくと、​原因は​たいてい​1つに​絞れます。

症状別の切り分け（2026年9月時点。一般的な企業ネットワークでの例）

用語ミニ辞典 ─ 情シスとの会話で出てくる言葉

まとめ：「ネットが使えない」への答えを3点で

• 通さなくても​動く。外向き通信が​要るのは、​管理者画面からの​更新と​Web​検索だけ。​閉域のまま​USB​メモリで​更新する​運用​​（方​式​C）​も​正解です。
• 通すなら、​本体の​IPから​決まった​宛先への​HTTPS​​（443）​だけ。ファイアウォールで​許可​​（方​式​A）​か、​社内​プロキシ​経由​​（方​式​B）。​受信は​不要で、​社内​データは​外に​出ません。
• 依頼は​7項目＋通信要件表で​一往復。切り分け→方​式決定→依頼→実装→​本体​側設定→疎通確認→記​録の​7ステップで、​情​シスの​通常の​変更管理に​乗せられます。

記載の​内容は​2026年9月時点の​情報にもと​づきます。​アップデートの​方式​・オフライン​更新​・​脆弱性対応は、よく​ある​質問​​（FAQ）​および実証​・​セキュリティ​の​公開情報にもとづく​概要です。​3方​式の​比較​・7ステップ・​変更依頼の​7項目​・​切り分け表は、​一般的な​企業​ネットワークでの​想定を​整理した​ものであり、​貴社の​ネットワーク​構成​・​セキュリティ​ポリシー・​運用​ルールに​より​異なります。​通信要件表の​接続先​・ポートの​うち​​「★」​の​項目は​最新の​値を​サポート​窓口で​ご確認ください。​本体​OS​​（DGX OS）​の​更新先は、​NVIDIA DGX​ OS 7 User​ Guide​​「Air-Gapped​ Installations​」​に​記載の​ARM64向けリポジトリにも​と​づきます。​プロキシ​設定の​画面名称は​DGX OSの​ベースである​Ubuntuの​標準的な​設定画面の​もので、​ソフトウェアの​更新に​より​変わる​場合が​あります。​設定値​・​許可​ルールは​必ず貴社の​情報​システム​部門の​指示に​従ってください。​IP​アドレスの​記載は​例です。​ThinkStationは​​Lenovoの​商標です。​​「AI-OS」​は、​AIを​業務で​安全に​使えるように​する​基盤​ソフトウェアの​役割を​分かりやすく​表した​呼称です。​スマホ・オフィスへのたとえは​​製品の​構造を​説明する​ための​比喩であり、​特定の​製品との​互換性や​同等性を​示すものでは​ありません。
記載の​会社名​・​製品名​・​サービス​名は、​各社の​商標または​登録商標です。